客服專員（無銷售性質）
薪資待遇：3860元/月，享五險一金，節假日福利，排班輪休
崗位職責:
1、通過電話、在線等方式受理用戶的各項業務咨詢、投訴建議等業務;
2、主動與用戶溝通，能夠及時發現用戶問題并給到正確和滿意的回復;
3、主動反饋、總結用戶需求及意見;
4、基于客服崗位的工作職責，可以配合協助運營、產品、商務等部門工作;
5、熱愛工作，敬業、勤懇，善于主動思考，具有自我發展的強烈愿望和較強的自我學習能力。
任職要求:
1、高中或以上學歷，一年及以上客服相關工作經驗;
2、普通話標準，口齒清晰;
3、具備較強的語言表達及綜合分析能力，思維敏捷;
4、工作態度細心嚴謹，服務意識強;
5、有互聯網平臺類客服工作經驗者優先考慮。
